Ziel war es, die einzelnen Häuser und deren individuelle Konzeption in Hinblick auf die Firmenphilosophie näher zu bringen und die damit verbundenen Zusammenhänge besser zu erkennen. Einzelne Eckdaten und viel Wissenswertes ist dabei bereits auf der Website des Pflegedienstes beschrieben. Ebenso dient als nützliches Hilfsinstrument das elektronische firmeneigene Lexikon Wiki, in dem jegliche pflegerische und verwaltungsrelevante Prozessschritte übersichtlich für die über 170 Mitarbeiter visualisiert und zum Nachlesen bereitgestellt sind.
Um ein genaues Gespür zu bekommen und die einzelnen Abläufe direkt vor Ort besser nachvollziehen zu können, lud Pflegedienstchefin Cornelia Brambor zu einer sogenannten "Brambor-Exkursion" ein, die vorrangig die Besichtigung der Döbelner Pflegeeinrichtungen beinhaltete.